{"id":6023,"date":"2021-01-23T10:26:48","date_gmt":"2021-01-23T10:26:48","guid":{"rendered":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/?page_id=6023"},"modified":"2025-11-30T21:54:18","modified_gmt":"2025-11-30T21:54:18","slug":"termes-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/termes-conditions\/","title":{"rendered":"Termes & Conditions"},"content":{"rendered":"

LES TERMES ET CONDITIONS DE VENTE DE SAFABHE<\/b><\/h3><\/div>

Pr\u00e9ambule<\/b><\/h4>\n

Sur l\u2019ensemble du site susvis\u00e9 qu\u2019elle \u00e9dite, la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE propose \u00e0 la vente les prestations suivantes :<\/p>\n

Safabhe propose une plateforme de r\u00e9servation en ligne :<\/b><\/p>\n

    \n
  • De billets d\u2019avions pour toutes les destinations<\/b><\/li>\n
  • D\u2019appartements meubl\u00e9s (Dakar et Conakry)<\/b><\/li>\n
  • D\u2019h\u00f4tels partout \u00e0 travers le monde<\/b><\/li>\n
  • De voitures partout \u00e0 travers le monde<\/b><\/li>\n
  • De forfaits touristiques<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

    Le Groupe\u00a0SAFABHE<\/b>\u00a0est une Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 dimension Internationale sp\u00e9cialis\u00e9 dans le domaine des transports.
    \nSi\u00e8ge Social :<\/p>\n

      \n
    • Guin\u00e9e – Conakry<\/b><\/li>\n
    • Kaloum March\u00e9 Niger Immeuble Afriland First BANK 2i\u00e8me \u00e9tage.<\/li>\n
    • T\u00e9l : (+224) 628.19.75.07 \/ 657.00.42.47<\/li>\n
    • Email : infoguinee@safabhe.com<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • Au S\u00e9n\u00e9gal<\/b><\/li>\n
      • Parcelles Assainies U10 – Dakar<\/li>\n
      • T\u00e9l\u00e9phone fixe: (+221) 33.855.84.55<\/li>\n
      • Fax : (+221) 33.855.84.55<\/li>\n
      • Portable : (+221) 77.213.66.33<\/li>\n
      • Email : infodakar@safabhe.com<\/li>\n<\/ul>\n

        Afin de s\u00e9curiser nos relations sur le plan juridique, nous vous invitons \u00e0 prendre connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n

        ARTICLE 1 – DEFINITIONS<\/b><\/p>\n

        \u00ab\u00a0SITE<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe le site internet http:\/\/www.safabhe.com<\/p>\n

        \u00ab\u00a0PRESTATION<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe une prestation de fourniture de service telle que la fourniture de billets d\u2019avions, d\u2019h\u00e9bergement, de forfaits touristiques ou d\u2019assurance etc.\u2026<\/p>\n

        \u00ab\u00a0COMMANDE<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe toute r\u00e9servation effectu\u00e9e par l\u2019utilisateur directement sur le site internet ou encore par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0PRESTATAIRE<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe tout prestataire ou fournisseur de SAFABHE et comprend notamment les compagnies a\u00e9riennes, les h\u00f4tels, r\u00e9sidences h\u00f4teli\u00e8res, les locataires de v\u00e9hicules et les compagnies d\u2019assurances.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0VOUS<\/b>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0L\u2019UTILISATEUR<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe toute personne utilisant le site ou les centres d\u2019appels dont les coordonn\u00e9es figurent ci-apr\u00e8s afin de r\u00e9server, commander et\/ou acheter toutes prestations propos\u00e9es par SAFABHE<\/p>\n

        \u00ab\u00a0VOL REGULIER\u00a0<\/b>\u00bb : prestation de transport a\u00e9rien parmi les vols r\u00e9guliers d\u2019une des compagnies a\u00e9riennes,<\/p>\n

        ARTICLE 2 – CHAMP D\u2019APPLICATION<\/b><\/p>\n

        Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toute utilisation du site, notamment \u00e0 la commercialisation par internet et par t\u00e9l\u00e9phone de toutes les prestations propos\u00e9es sur le site.<\/p>\n

        Il est donc imp\u00e9ratif que l’Utilisateur lise attentivement les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente qui sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es par lien hypertexte sur chaque page du site<\/p>\n

        Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente de SAFABHE peuvent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es par des conditions de vente particuli\u00e8res figurant sur le descriptif de la prestation et par les conditions de vente des prestataires, accessibles soit sur leur site internet, soit sur place.<\/p>\n

        ARTICLE 3 – DECLARATIONS DE L\u2019UTILISATEUR<\/b><\/p>\n

        Tout utilisateur d\u00e9clare avoir la capacit\u00e9 juridique de contracter avec la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE, c’est \u00e0 dire \u00eatre \u00e2g\u00e9 d’au moins 18 ans, \u00eatre capable juridiquement de contracter et ne pas \u00eatre sous tutelle ou curatelle.<\/p>\n

        Tout utilisateur d\u00e9clare \u00e9galement utiliser le site conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, en son nom et au nom et pour le compte de tous les b\u00e9n\u00e9ficiaires des prestations command\u00e9es par ses soins sur le site dont il reconna\u00eet \u00eatre le mandataire (ci-apr\u00e8s les B\u00e9n\u00e9ficiaires) et auxquels les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente seront opposables<\/p>\n

        L\u2019utilisateur est responsable financi\u00e8rement de l\u2019utilisation du site faite tant en son nom que pour le compte des B\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/p>\n

        L\u2019utilisateur garantit la v\u00e9racit\u00e9 et l\u2019exactitude des informations fournies par lui en son nom et au nom et pour le compte de tous les B\u00e9n\u00e9ficiaires utilisant ses donn\u00e9es sur le site.<\/p>\n

        SAFABHE se r\u00e9serve le droit \u00e0 tout moment de ne pas contracter avec un utilisateur qui ferait une utilisation frauduleuse du site ou qui contreviendrait aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n

        ARTICLE 4 – FORMATION DU CONTRAT : PASSATION D\u2019UNE COMMANDE<\/b><\/p>\n

        L\u2019utilisateur peut commander les prestations propos\u00e9es sur le site directement en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone au +224.657.00.42.47 ou 00221.77.213.66.33 apr\u00e8s avoir valid\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n

          \n
        • L\u2019utilisateur effectue une recherche qui donnera lieu \u00e0 la communication d\u2019une ou plusieurs offres de prestations correspondant \u00e0 sa requ\u00eate et\/ou l\u2019utilisateur consulte les offres propos\u00e9es dans le cadre des ventes qui peuvent \u00eatre propos\u00e9es sur le site<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • L\u2019utilisateur clique sur la prestation de son choix pour acc\u00e9der \u00e0 son descriptif<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            • L\u2019utilisateur renseigne les informations demand\u00e9es et acc\u00e8de alors \u00e0 un r\u00e9capitulatif reprenant l\u2019ensemble des prestations choisies et le prix total de la ou des prestations, lui permettant ainsi de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande. L\u2019utilisateur doit alors s\u2019assurer que toutes les informations affich\u00e9es sont conformes \u00e0 celles qu\u2019il a fournies car elles ne pourront plus \u00eatre modifi\u00e9es apr\u00e8s validation de la commande<\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              • L\u2019utilisateur peut ensuite valider sa commande,<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                • L\u2019Utilisateur paye sa commande soit en ligne ou par (Western union, Epocket, Wari, Joni Joni ou Cash).<\/li>\n<\/ul>\n
                    \n
                  • SAFABHE transmet par courrier \u00e9lectronique une confirmation de commande reprenant les \u00e9l\u00e9ments essentiels du contrat tel que l\u2019identification de la prestation, le nom et les coordonn\u00e9es de l\u2019utilisateur, le nom des b\u00e9n\u00e9ficiaires de la ou des prestations achet\u00e9es, la quantit\u00e9 et le prix. Toutes les informations figurant dans ce courrier \u00e9lectronique de confirmation seront r\u00e9put\u00e9es constituer l\u2019accord entre l\u2019utilisateur et la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE.<\/li>\n<\/ul>\n
                      \n
                    • SAFABHE adresse dans les meilleurs d\u00e9lais une facture \u00e0 l\u2019Utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n

                      ARTICLE 5 – TRANSPORT AERIEN<\/b><\/p>\n

                      SAFABHE propose des prestations de transport a\u00e9rien, dites \u00ab\u00a0r\u00e9guliers\u00a0\u00bbau nom des compagnies a\u00e9riennes.<\/p>\n

                      Les conditions d\u2019ex\u00e9cution des transports a\u00e9riens sont r\u00e9gies par les conditions de vente des compagnies a\u00e9riennes.<\/p>\n

                      SAFABHE souhaite toutefois, dans un souci d\u2019information de l\u2019utilisateur, attirer son attention sur les points suivants :<\/p>\n

                      5.1 – CONDITIONS DE VOYAGE<\/b>
                      \n5.1.1 Identit\u00e9 du transporteur<\/b><\/p>\n

                      l\u2019utilisateur est inform\u00e9 de l’identit\u00e9 du ou des transporteurs contractuels ou de fait, susceptibles de r\u00e9aliser le vol achet\u00e9. SAFABHE informera l\u2019utilisateur de l’identit\u00e9 de la compagnie a\u00e9rienne effective qui assurera le ou les vol(s). En cas de changement de transporteur, l\u2019utilisateur en sera inform\u00e9 par le transporteur contractuel ou par SAFABHE par tout moyen appropri\u00e9, d\u00e8s lors qu’il en aura connaissance et au plus tard lors de l’enregistrement ou de l’embarquement pour les vols en correspondance. La liste noire des compagnies a\u00e9riennes interdites d\u2019exploitation dans la communaut\u00e9 europ\u00e9enne peut \u00eatre consult\u00e9e en cliquant sur le lien suivant : http:\/\/ec.europa.eu\/transport\/air-ban\/list_fr.htm<\/p>\n

                      5.1.2 Horaires, itin\u00e9raire et a\u00e9roport<\/b><\/p>\n

                      apr\u00e8s r\u00e9servation l\u2019utilisateur recevra dans sa boite \u00e0 mails les horaires, l\u2019itin\u00e9raire et les a\u00e9roports avec toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 savoir :
                      \nNom compagnie a\u00e9rienne avec num\u00e9ro avion A\u00e9roport d\u2019embarquement (avec terminal d\u2019embarquement) A\u00e9roport de transit (pour vols avec escale) A\u00e9roport de d\u00e9barquement (avec terminal de sortie)
                      \nNb<\/b>\u00a0: Vous devrez obligatoirement fournir une adresse email et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valident pendant la r\u00e9servation puisque toutes les informations sont envoy\u00e9es par email.<\/p>\n

                      Pour des mesures de s\u00e9curit\u00e9 : il est conseill\u00e9 de se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019a\u00e9roport 03 heures de temps avant l\u2019heure de d\u00e9part.<\/p>\n

                      Vous aurez \u00e0 consulter votre boite email avant votre d\u00e9part afin de prendre connaissance de ces horaires d\u00e9finitifs, et imprimer votre convocation.<\/p>\n

                      Les modifications d’horaires ou d’itin\u00e9raires, escales, changements d’a\u00e9roport, retards, correspondances manqu\u00e9es, annulations de vols, font partie des contraintes sp\u00e9cifiques au transport a\u00e9rien et peuvent \u00eatre impos\u00e9s par les compagnies a\u00e9riennes.<\/p>\n

                      Enfin, SAFABHE souhaite rappeler \u00e0 l\u2019utilisateur que les vols directs peuvent \u00eatre \u00a0\u00bb non stop \u00a0\u00bb ou comporter une ou plusieurs escales (il s’agit alors du m\u00eame vol selon les compagnies a\u00e9riennes car le num\u00e9ro de vol est identique) avec changement ou non d’appareil.<\/p>\n

                      Il en est de m\u00eame pour les vols en connexion qui peuvent faire l’objet de changements d’appareils. Ainsi lorsque vous r\u00e9servez un vol r\u00e9gulier comportant une escale dans une ville et que le deuxi\u00e8me vol est au d\u00e9part d’un autre a\u00e9roport de cette ville que celui d’arriv\u00e9e, assurez-vous que vous aurez le temps de rejoindre ce deuxi\u00e8me a\u00e9roport. En effet, le trajet pour rejoindre cet a\u00e9roport reste \u00e0 votre charge.<\/p>\n

                      Sur certaines compagnies, certains trajets peuvent \u00eatre assur\u00e9s en train. Cette information vous est mentionn\u00e9e dans \u00ab\u00a0Afficher les infos de vol\u00a0\u00bb lors de votre s\u00e9lection.<\/p>\n

                      5.1.3 Le vol retour<\/b><\/p>\n

                      Quel que soit le type de vol, r\u00e9gulier, sp\u00e9cial ou low cost le retour doit imp\u00e9rativement \u00eatre re-confirm\u00e9 sur place, dans les 72 heures avant la date de d\u00e9part pr\u00e9vu aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne ou niveau d\u2019un correspondant local de la compagnie (par exemple une agence de voyage) . Nous attirons votre attention sur le fait que cette proc\u00e9dure est obligatoire et, qu’\u00e0 d\u00e9faut, votre place ne pourra \u00eatre assur\u00e9e par la compagnie qui peut l’attribuer \u00e0 une autre. Par ailleurs, cette proc\u00e9dure permet aussi, \u00e0 cette occasion, de vous faire confirmer les horaires de votre vol retour qui peuvent avoir subi quelques modifications.<\/p>\n

                      La soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE ne saurait \u00eatre tenue pour responsable d’un d\u00e9faut de confirmation par vos soins.<\/p>\n

                      5.1.4 Correspondances<\/b><\/p>\n

                      Conform\u00e9ment aux conventions internationales, les correspondances ne sont pas garanties. Il est donc conseill\u00e9 de ne pr\u00e9voir aucun engagement, le jour ou le lendemain de l’aller ou du retour du voyage.<\/p>\n

                      5.1.5 Non pr\u00e9sentation au d\u00e9part<\/b><\/p>\n

                      L’absence de pr\u00e9sentation \u00e0 l’embarquement sur le vol all\u00e9 (sp\u00e9cial ou r\u00e9gulier) entra\u00eene automatiquement l’annulation du vol retour par la compagnie a\u00e9rienne.<\/p>\n

                      Tout voyage interrompu, abr\u00e9g\u00e9, ou toute prestation non consomm\u00e9e de votre fait ne donnera droit \u00e0 aucun remboursement,<\/p>\n

                      5.1.6 P\u00e9nalit\u00e9s (de changement ou d\u2019annulation)<\/b><\/p>\n

                      En effectuant votre r\u00e9servation de vol dans une classe donn\u00e9e, vous recevrez \u00e9galement par email les conditions de vente de la classe correspondante \u00e0 votre r\u00e9servation.<\/p>\n

                      Nous vous rappelons que ces conditions de vente sont d\u00e9finies par la compagnie a\u00e9rienne et n\u2019engage en rien SAFABHE.<\/p>\n

                      Changement : Il y a 02 types de changements<\/p>\n

                      Changement avant d\u00e9part : Si vous voulez changer votre date de d\u00e9part ou de retour alors faites le \u00e0 temps au niveau de la compagnie ou au niveau d\u2019un repr\u00e9sentant local.<\/p>\n

                      Changement apr\u00e8s d\u00e9part ou No show : le no show c\u2019est quand vous ne vous pr\u00e9sentez pas \u00e0 l\u2019a\u00e9roport le jour du vol.<\/p>\n

                      Avec certaines classes de r\u00e9servations vous pouvez faire des changements en payant des p\u00e9nalit\u00e9s avant ou apr\u00e8s d\u00e9part mais avec certaines classes si vous faites no show alors vous perdez automatiquement le billet.<\/p>\n

                      Annulation : Avec certaines classes vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019annuler le billet moyennant des p\u00e9nalit\u00e9s. (Veuillez lire attentivement les conditions de vente)<\/p>\n

                      En cas d\u2019annulation : veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou par email pour la proc\u00e9dure de remboursement si le billet est remboursable.<\/p>\n

                      5.1.7 Pr\u00e9 et post acheminement<\/b><\/p>\n

                      Si le vol sp\u00e9cial pr\u00e9vu pour effectuer le pr\u00e9-acheminement ou post-acheminement venait \u00e0 \u00eatre annul\u00e9 ou retard\u00e9, les compagnies se r\u00e9servent la possibilit\u00e9 d’assurer en ce cas le transport, par tout autre mode (autocar, train, etc.).<\/p>\n

                      5.1.8 Vols sp\u00e9ciaux \u2013 charters<\/b><\/p>\n

                      Les titres de transport sur vols sp\u00e9ciaux sont remis \u00e0 l’a\u00e9roport sur pr\u00e9sentation de la convocation.<\/p>\n

                      Par ailleurs, les vols sp\u00e9ciaux ob\u00e9issent le plus souvent aux conditions sp\u00e9cifiques d\u00e9crites ci-apr\u00e8s. Toute place sur vol sp\u00e9cial non utilis\u00e9e de votre fait \u00e0 l’aller et\/ou au retour ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement, m\u00eame dans le cas d’un report de date. L’abandon d’un vol sp\u00e9cial au b\u00e9n\u00e9fice d’un vol r\u00e9gulier, par choix d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 de votre part, entra\u00eene le paiement int\u00e9gral du prix du voyage au tarif en vigueur.<\/p>\n

                      Enfin, dans le cadre d’un vol sp\u00e9cial, vos horaires de vols sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9s. Aussi, nous vous recommandons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement votre bo\u00eete de messagerie \u00e9lectronique et votre messagerie t\u00e9l\u00e9phonique jusqu’au moment de votre d\u00e9part, et ce m\u00eame si vous avez d\u00e9j\u00e0 r\u00e9ceptionn\u00e9 vos documents de voyage.<\/p>\n

                      5.1.9 Vols low cost<\/b><\/p>\n

                      Les vols low cost ob\u00e9issent aux conditions d\u00e9crites ci-apr\u00e8s. La convocation fait office de carte d\u2019embarquement. Toute perte ou oubli de celle-ci le jour de votre d\u00e9part pourra entra\u00eener des frais \u00e0 r\u00e9gler directement aupr\u00e8s de certaines compagnies. Vos bagages seront \u00e0 selectionner en option sur notre site le jour de votre r\u00e9servation. Les services \u00e0 bord sont payants (collation\/boisson). Les titres de transport sont le plus souvent non modifiables et non remboursables. Toute place sur vol low cost non utilis\u00e9e de votre fait \u00e0 l’aller et\/ou au retour ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement, m\u00eame dans le cas d’un report de date. L’abandon d’un vol low cost au b\u00e9n\u00e9fice d’un vol r\u00e9gulier, par choix d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 de votre part, entra\u00eene le paiement int\u00e9gral du prix du voyage au tarif en vigueur.<\/p>\n

                      5.1.10 Consignes et s\u00e9curit\u00e9<\/b><\/p>\n

                      Il est de votre responsabilit\u00e9 de respecter les consignes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9dict\u00e9es par les compagnies a\u00e9riennes ou encore les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, dont notamment :<\/p>\n

                        \n
                      • les d\u00e9lais de pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019a\u00e9roport pour tout enregistrement. SAFABHE vous conseille donc de vous pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019enregistrement au moins trois heures avant l\u2019heure de d\u00e9part de l\u2019avion pour les vols internationaux et au moins une heure et demi \u00e0 l\u2019avance pour les vols int\u00e9rieurs.<\/li>\n<\/ul>\n

                        Attention : les personnes handicap\u00e9es, les enfants non accompagn\u00e9s (UM), les passagers ayant des bagages hors format ou avec des exc\u00e9dents de bagages, ou voyageant avec des animaux plac\u00e9s en soute doivent contacter pr\u00e9alablement la compagnie a\u00e9rienne afin de v\u00e9rifier l’heure limite d’enregistrement.<\/p>\n

                          \n
                        • Les objets autoris\u00e9s \u00e0 bord des avions. SAFABHE vous conseille de v\u00e9rifier que les objets ou les produits que vous souhaitez conserver en bagages \u00e0 main et\/ou en cabine sont autoris\u00e9s. Nous vous rappelons que sont interdits dans les bagages les articles concern\u00e9s par la r\u00e9glementation internationale IATA sur les mati\u00e8res dangereuses et notamment les articles explosifs, inflammables, corrosifs, oxydants, irritants, toxiques ou radioactifs, les gaz comprim\u00e9s et les objets non autoris\u00e9s par les Etats.<\/li>\n<\/ul>\n

                          Nous vous invitons \u00e9galement \u00e0 visiter \u00e0 cette fin le site http:\/\/www.developpement-durable.gouv.fr\/Mesures-de-restriction-sur-les.html.SAFABHE ne saurait \u00eatre tenue responsable de tous refus d’embarquement ou confiscation d’objet jug\u00e9 dangereux par la compagnie ou les autorit\u00e9s a\u00e9roportuaires. Il est de la responsabilit\u00e9 du passager de se renseigner des objets interdits en soute ou en cabine.<\/p>\n

                          5.1.11 B\u00e9b\u00e9s, Enfants<\/b><\/p>\n

                          Les b\u00e9b\u00e9s (- de 2 ans) ne disposent pas de si\u00e8ge dans l’avion, par cons\u00e9quent un seul b\u00e9b\u00e9 est accept\u00e9 par passager adulte. Le prix de leurs billets est g\u00e9n\u00e9ralement de 10 % du tarif adulte. Les enfants (de 2 \u00e0 11 ans) sur certains vols peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9duction allant jusqu’\u00e0 50 % mais les stocks peuvent \u00eatre limit\u00e9s.
                          \nLes UM (enfants non accompagn\u00e9s) ne sont pas toujours autoris\u00e9s \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de ces bases tarifaires. Les enfants de moins de 15 ans non accompagn\u00e9s par un majeur ne voyageant pas en UM sont refus\u00e9s.
                          \nLes b\u00e9b\u00e9s et enfants sont consid\u00e9r\u00e9s comme tel s\u2019ils n’ont pas atteint respectivement l’\u00e2ge de 2 ans et 12 ans avant l’utilisation de leur billet retour.<\/p>\n

                          5.1.12 Femmes enceintes<\/b><\/p>\n

                          Les compagnies a\u00e9riennes peuvent parfois refuser l’embarquement \u00e0 une femme enceinte lorsqu’elles estiment, en raison du terme de la grossesse, qu’un risque d’accouchement pr\u00e9matur\u00e9 pendant le transport est possible. Il appartient donc \u00e0 l\u2019utilisateur de prendre conseil aupr\u00e8s de son m\u00e9decin avant de commander un billet d\u2019avion sur le site.<\/p>\n

                          5.1.13 Bagages<\/b><\/p>\n

                          SAFABHE entend \u00e9galement attirer votre attention sur le fait que certaines compagnies a\u00e9riennes imposent un nombre et\/ou un poids maximum de bagages. En cas de d\u00e9passement, s\u2019il est autoris\u00e9, il appartiendra donc \u00e0 l\u2019utilisateur de s\u2019acquitter directement du suppl\u00e9ment de prix aupr\u00e8s de la compagnie \u00e0 l’a\u00e9roport. SAFABHE ne saurait supporter le prix suppl\u00e9mentaire inh\u00e9rent \u00e0 un tel d\u00e9passement.<\/p>\n

                          En cas de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration ou retard de vos bagages au cours du transport a\u00e9rien, pr\u00e9alablement \u00e0 toute autre d\u00e9marche, vous devez vous adresser \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne :<\/p>\n

                            \n
                          • en lui faisant constater la perte ou d\u00e9t\u00e9rioration de vos bagages avant votre sortie de l’a\u00e9roport,<\/li>\n
                          • puis en lui adressant une d\u00e9claration \u00e0 laquelle vous joindrez les originaux des pi\u00e8ces suivantes : titre de transport, d\u00e9claration de perte, coupon d’enregistrement de bagage.<\/li>\n<\/ul>\n

                            La compagnie a\u00e9rienne n’est responsable \u00e0 votre \u00e9gard, pour les bagages que vous lui avez confi\u00e9s, qu’\u00e0 hauteur des indemnit\u00e9s pr\u00e9vues par les conventions internationales<\/p>\n

                            Il vous est donc recommand\u00e9 de souscrire une police d’assurance garantissant la valeur de ces objets<\/p>\n

                            5.1.14 Perte ou vol de billets d’avion<\/b><\/p>\n

                            En cas de perte de votre billet d’avion ou de vol de celui-ci, vous devez effectuer une d\u00e9claration sp\u00e9cifique aupr\u00e8s de la police et de la compagnie a\u00e9rienne et assurer \u00e0 vos frais votre retour en achetant un autre billet aupr\u00e8s de la compagnie \u00e9mettrice. Toutes les cons\u00e9quences d\u00e9coulant de la perte ou du vol d’un billet restent \u00e0 votre charge. Toutefois, un remboursement, restant \u00e0 la discr\u00e9tion de la compagnie pourra \u00e9ventuellement \u00eatre demand\u00e9, accompagn\u00e9 de tous les originaux (souche de billet rachet\u00e9, carte d’embarquement \u2026).<\/p>\n

                            5.2 – BILLET – BILLET ELECTRONIQUE<\/b><\/p>\n

                            Les billets d\u2019avion, sauf pour certains vols sp\u00e9ciaux et low cost tel que mentionn\u00e9 au paragraphe 5.1.7 et 5.1.8 ci-dessus, sont d\u00e9sormais des billets d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s appel\u00e9s \u00ab billet \u00e9lectronique \u00bb. Vous ne recevez donc aucun billet \u00ab papier \u00bb suite \u00e0 votre commande.<\/p>\n

                            Pour utiliser votre billet \u00e9lectronique et obtenir votre carte d\u2019embarquement, vous devez vous pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019a\u00e9roport au comptoir d\u2019enregistrement de la compagnie a\u00e9rienne concern\u00e9e, muni d\u2019un document de confirmation de r\u00e9servation (courrier \u00e9lectronique, etc.) ainsi que du document d\u2019identification (passeport, carte d\u2019identit\u00e9, carte de s\u00e9jour etc.) dont vous avez communiqu\u00e9 le num\u00e9ro lors de la passation de commande.<\/p>\n

                            Vous devez donc respecter les d\u00e9lais de pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019a\u00e9roport qui vous sont communiqu\u00e9s afin d\u2019\u00eatre en mesure d\u2019effectuer ces formalit\u00e9s.<\/p>\n

                            La remise des documents de transport s\u2019effectue conform\u00e9ment aux stipulations de l\u2019article 10.1 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n

                            5.3 – LIMITATION DE RESPONSABILITE DES TRANSPORTEURS AERIENS<\/b><\/p>\n

                            SAFABHE attire votre attention sur le fait que la responsabilit\u00e9 des transporteurs a\u00e9riens est les plus souvent limit\u00e9e par le droit national ou international qui leur est applicable, ou par leurs propres conditions de vente que vous aurez accept\u00e9es pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande.<\/p>\n

                            5.4 – DISPOSITIONS PARTICULIERES RELATIVES AU PRIX<\/b><\/p>\n

                            Le prix des prestations de vols sec est r\u00e9gi par les modalit\u00e9s des articles 9-1.1, 9.1.3, 9.2 et 9.3 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n

                            5.5 – MODIFICATION OU D\u2019ANNULATION<\/b><\/p>\n

                            Les modalit\u00e9s de modification ou d\u2019annulation de prestations de vols secs et les frais inh\u00e9rents sont r\u00e9gies par les dispositions des articles 14.1, 14.2.1, 14.3.1 et 15.1 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n

                            ARTICLE 6 – CONDITIONS APPLICABLES AUX PRESTATIONS HOTELIERES SEULES ET RESIDENCES DE TOURISME<\/b><\/p>\n

                            Lesdites prestations d\u2019h\u00e9bergement sont propos\u00e9es par SAFABHE au nom de ses prestataires<\/p>\n

                            6.1 – CLASSIFICATION<\/b><\/p>\n

                            Le nombre d’\u00e9toiles attribu\u00e9es \u00e0 l’\u00e9tablissement h\u00f4telier figurant dans le descriptif correspond \u00e0 une classification \u00e9tablie en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des normes locales dans la majorit\u00e9 des pays d’accueil. Il se peut toutefois que dans certains pays il n\u2019existe aucun organisme officiel de tourisme pour \u00e9tablir et valider cette classification. Dans cette derni\u00e8re hypoth\u00e8se, les informations figurant dans notre descriptif sont fonction de l\u2019appr\u00e9ciation du fournisseur<\/p>\n

                            SAFABHE s\u2019efforce de vous informer le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible sur les conditions de votre h\u00e9bergement. Les appr\u00e9ciations que nous portons sur nos descriptifs d\u00e9coulent notamment de notre connaissance des \u00e9tablissements et des appr\u00e9ciations qui nous sont adress\u00e9es par nos clients. Nous nous r\u00e9servons la facult\u00e9 pour des raisons techniques, de<\/p>\n

                            s\u00e9curit\u00e9, dans des cas de force majeure ou du fait d’un tiers, de substituer \u00e0 l’h\u00f4tel pr\u00e9vu un \u00e9tablissement de m\u00eame cat\u00e9gorie proposant des prestations \u00e9quivalentes. Il ne peut s’agir que d’un \u00e9v\u00e9nement exceptionnel et dans un tel cas nous nous effor\u00e7ons de vous en informer pour vous proposer l\u2019\u00e9change d\u00e8s que nous en avons connaissance.<\/p>\n

                            6.2 – TYPE DE CHAMBRE<\/b>
                            \n6.2.1 Chambres individuelles<\/b><\/p>\n

                            Elles disposent d’un lit d’une personne. Elles font l’objet d’un suppl\u00e9ment, sont propos\u00e9es en quantit\u00e9 limit\u00e9e et sont souvent moins spacieuses, moins confortables, et moins bien situ\u00e9es que les autres chambres.<\/p>\n

                            6.2.2 Chambres doubles<\/b><\/p>\n

                            Elles disposent de deux lits simples ou plus rarement d’un lit double.<\/p>\n

                            6.2.3 Chambres triples<\/b><\/p>\n

                            Elles se pr\u00e9sentent, dans la plupart des cas, comme une chambre double \u00e0 laquelle est ajout\u00e9 un lit d’appoint (attention : ce lit peut \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 la taille standard).<\/p>\n

                            6.2.4 Chambres quadruples<\/b><\/p>\n

                            Elles se pr\u00e9sentent, dans la plupart des cas, comme une chambre double \u00e0 laquelle sont ajout\u00e9s deux lits d’appoints (attention : ces lits peuvent \u00eatre inf\u00e9rieurs \u00e0 la taille standard). Dans le cas de 2 adultes et de 2 enfants, si la superficie des chambres ne permet pas de loger plus de trois personnes dans la m\u00eame chambre, il sera alors demand\u00e9 2 chambres doubles c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te ou communicantes (dans la mesure du possible) et le tarif adulte sera alors appliqu\u00e9 (sauf mention sp\u00e9ciale).<\/p>\n

                            6.2.5 Chambres familiales :<\/b><\/p>\n

                            Certaines chambres triples ou quadruples comportent 3 ou 4 vrais lits de taille standard et ne donnent donc pas lieu \u00e0 r\u00e9duction<\/p>\n

                            6.2.6 Chambres communicantes :<\/b><\/p>\n

                            Les demandes de chambres communicantes seront prises en compte et satisfaites sous r\u00e9serves de disponibilit\u00e9 de l\u2019h\u00f4telier, ce dont SAFABHE vous informera.<\/p>\n

                            6.3 – POSSESSION ET LIBERATION DES CHAMBRES<\/b><\/p>\n

                            6.3.1<\/b>Nous vous informons que les r\u00e8gles applicables en mati\u00e8re d’h\u00f4tellerie internationale imposent g\u00e9n\u00e9ralement que les clients prennent possession des chambres \u00e0 partir de 14 heures quelle que soit l’heure d’arriv\u00e9e du vol et les lib\u00e8rent avant 10 heures au plus t\u00f4t quel que soit l’horaire du vol de retour. Il ne vous sera malheureusement pas possible de d\u00e9roger \u00e0 cette r\u00e8gle.<\/p>\n

                            6.3.2<\/b>Pour toute r\u00e9servation d\u2019un h\u00f4tel, votre arriv\u00e9e sur place est pr\u00e9vue en d\u00e9but d’apr\u00e8s-midi (\u00e0 partir de 14h30) sauf mention contraire pr\u00e9sente sur vos futurs documents de voyage. La chambre devra \u00eatre lib\u00e9r\u00e9e avant 10h00 au plus t\u00f4t, le jour de votre d\u00e9part.<\/p>\n

                            6.4 – BEBE<\/b><\/p>\n

                            SAFABHE conseille aux parents de b\u00e9b\u00e9s d\u2019emporter avec eux la nourriture adapt\u00e9e \u00e0 leur enfant qu’ils ne trouveront pas toujours sur place. Une participation \u00e0 r\u00e9gler sur place peut vous \u00eatre demand\u00e9e, par exemple pour chauffer les plats ou biberons et\/ou l’installation d’un lit b\u00e9b\u00e9 qui doit \u00eatre demand\u00e9 lors de la r\u00e9servation, sous r\u00e9serve toutefois des disponibilit\u00e9s de l\u2019h\u00f4tel ou de la r\u00e9sidence.<\/p>\n

                            6.5 – REPAS<\/b><\/p>\n

                            Ils d\u00e9pendent de la formule choisie.<\/p>\n

                            6.5.1<\/b>\u00a0: All inclusive : comprend outre l’h\u00e9bergement, les petits d\u00e9jeuners, d\u00e9jeuners, d\u00eeners et les boissons usuelles (eau min\u00e9rale, jus de fruits, sodas, vins, alcool locaux) g\u00e9n\u00e9ralement de 10h \u00e0 22h. Certains alcools peuvent ne pas \u00eatre compris dans la formule et faire l’objet d’une facturation par l’h\u00f4telier.<\/p>\n

                            6.5.2<\/b>\u00a0: Pension compl\u00e8te : comprend outre l’h\u00e9bergement, les petits d\u00e9jeuners, d\u00e9jeuners et d\u00eeners, sans les boissons.<\/p>\n

                            6.5.3<\/b>\u00a0Demi-pension : comprend outre l’h\u00e9bergement, les petits d\u00e9jeuners et d\u00eeners ou d\u00e9jeuners selon le cas, sans les boissons.<\/p>\n

                            6.5.4<\/b>\u00a0Dans le cadre de la pension compl\u00e8te ou de la demi-pension, les boissons ne sont pas comprises, sauf exception d\u00fbment mentionn\u00e9e dans le descriptif. Dans certains pays, les prestataires n’ont pas toujours d’eau potable, l’achat de bouteilles d’eau potable est alors \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

                            Toutes les consommations suppl\u00e9mentaires non comprises dans la formule sont \u00e0 r\u00e9gler sur place aupr\u00e8s de l’h\u00f4telier. Sur place, le r\u00e8glement de l’h\u00f4tel doit \u00eatre respect\u00e9, notamment les horaires d’ouverture du ou des restaurant(s) ou bar(s), les lieux indiqu\u00e9s pour consommer les repas, ou les consommations.<\/p>\n

                            SAFABHE entend, \u00e9galement, attirer l\u2019attention de l\u2019utilisateur sur les points suivants :<\/p>\n

                              \n
                            • Il se peut, notamment en haute saison, que le nombre de parasols, chaises longues, mat\u00e9riel sportif, etc., soit insuffisant.<\/li>\n<\/ul>\n

                              Les horaires et ouvertures des bars, restaurants, et discoth\u00e8ques, etc., peuvent \u00eatre irr\u00e9guliers et d\u00e9pendent en tout \u00e9tat de cause de la direction de l’\u00e9tablissement.<\/p>\n

                              6.6 – FEMMES ENCEINTES \u2013 SANTE<\/b><\/p>\n

                              Pour toute r\u00e9servation de thalassoth\u00e9rapie, baln\u00e9oth\u00e9rapie ou spa, SAFABHE conseille aux femmes enceintes de consulter leur m\u00e9decin avant d’effectuer toute r\u00e9servation, pour confirmer leur aptitude \u00e0 effectuer une cure de thalassoth\u00e9rapie, ou autres soins propos\u00e9s dans le cadre du forfait.<\/p>\n

                              Nous vous informons que toutes les cures ne sont pas adapt\u00e9es aux femmes enceintes, et qu’il se peut que la cure ne soit pas possible dans certains cas. Merci de nous sp\u00e9cifier lors de votre r\u00e9servation le stade de votre grossesse afin que nous puissions en informer nos prestataires.<\/p>\n

                              D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, SAFABHE ne saurait en aucun cas \u00eatre tenue pour responsables en cas de mauvaise ex\u00e9cution de votre cure ou impossibilit\u00e9 d’effectuer cette derni\u00e8re du fait de votre \u00e9tat de sant\u00e9, et aucun remboursement ne pourra avoir lieu de ce fait.<\/p>\n

                              6.7 – PRIX<\/b><\/p>\n

                              Le prix de la prestation de l\u2019h\u00e9bergement seule est r\u00e9gi par les stipulations de l\u2019article 9.1.1, 9.2 et 9.3 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n

                              6.8 – MODIFICATION OU D\u2019ANNULATION<\/b><\/p>\n

                              Les modalit\u00e9s de modification ou d\u2019annulation de prestations d\u2019h\u00e9bergement seules et les frais inh\u00e9rents sont r\u00e9gis par les dispositions des articles 14.1, 14.2.2, 14.3.2 des pr\u00e9sentes<\/p>\n

                              ARTICLE 7 – FORFAITS TOURISTIQUES<\/b><\/p>\n

                              Constitue un forfait touristique la prestation :<\/p>\n

                              r\u00e9sultant de la combinaison pr\u00e9alable d\u2019au moins deux op\u00e9rations portant respectivement sur le transport, le logement ou d\u2019autres services touristiques non accessoires au transport ou au logement repr\u00e9sentant une part significative dans le forfait ; d\u00e9passant vingt quatre heures ou incluant une nuit\u00e9e ; vendue ou offerte \u00e0 la vente \u00e0 un prix tout compris.<\/p>\n

                              7.1 – TRANSPORT<\/b><\/p>\n

                              Les prestations de transport comprises dans le forfait touristiques sont r\u00e9gies par les stipulations des articles 5.1.1 \u00e0 5.4 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n

                              7.2 – HEBERGEMENT<\/b><\/p>\n

                              Les prestations d\u2019h\u00e9bergement et de s\u00e9jour comprises dans un Forfait touristique sont r\u00e9gies par les stipulations des articles 6.1 \u00e0 6.8 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n

                              Sont inclus dans la dur\u00e9e des voyages :<\/p>\n

                                \n
                              • Le jour du d\u00e9part \u00e0 partir de l’heure de convocation \u00e0 l’a\u00e9roport,<\/li>\n
                              • Le jour du voyage retour jusqu’\u00e0 l’heure d’arriv\u00e9e \u00e0 l’a\u00e9roport.<\/li>\n<\/ul>\n

                                La premi\u00e8re et la derni\u00e8re journ\u00e9e sont g\u00e9n\u00e9ralement consacr\u00e9es au transport. De ce fait, s’il advenait qu’en raison des horaires impos\u00e9s par les compagnies a\u00e9riennes, la premi\u00e8re et\/ou la derni\u00e8re journ\u00e9e et\/ou nuit se trouvent \u00e9court\u00e9es, par une arriv\u00e9e tardive ou un d\u00e9part matinal, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. Il en est de m\u00eame si la dur\u00e9e du s\u00e9jour se trouvait allong\u00e9e. Il convient lorsqu’il s’agit de transport sur vols charters d’envisager cette \u00e9ventualit\u00e9 et de prendre les dispositions n\u00e9cessaires \u00e0 votre organisation tant personnelle que professionnelle.<\/p>\n

                                7.3 – PRIX<\/b><\/p>\n

                                Le prix des forfaits touristiques est r\u00e9gi par les stipulations de l\u2019article 9 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n

                                7.4 \u2013 CESSION DE LA PRESTATION<\/b><\/p>\n

                                Conform\u00e9ment au code du tourisme, le client pourra c\u00e9der son contrat (hors les contrats d’assurance) \u00e0 un tiers, \u00e0 condition d’en informer la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception au plus tard 7 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour, en indiquant pr\u00e9cis\u00e9ment les noms et adresse du ou des cessionnaires et du ou des participants au voyage et en justifiant que ceux-ci remplissent les m\u00eames conditions que lui pour effectuer le voyage ou le s\u00e9jour (en particulier pour les enfants qui doivent se situer dans les m\u00eames tranches d’\u00e2ge).<\/p>\n

                                Pr\u00e9alablement le c\u00e9dant ou le cessionnaire seront tenus d’acquitter des frais tels que pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article 14.3.2 ci-dessous, c’est-\u00e0-dire dans des conditions identiques \u00e0 celles relative \u00e0 la modification apport\u00e9e aux prestations de forfaits touristiques.<\/p>\n

                                Le c\u00e9dant et le cessionnaire seront solidairement responsables du paiement d’un \u00e9ventuel solde du prix ainsi que des frais suppl\u00e9mentaires occasionn\u00e9s par cette cession.<\/p>\n

                                Dans tous les cas, si les frais \u00e9taient sup\u00e9rieurs aux montants susmentionn\u00e9s (vol \u00e0 r\u00e9servation non modifiable ou autre), il serait d\u00fb \u00e0 SAFABHE le montant exact, qui sera factur\u00e9 au client sur pr\u00e9sentation de justificatifs. Les assurances compl\u00e9mentaires ne sont en aucun cas remboursables ou transf\u00e9rables<\/p>\n

                                7.5 – ANNULATION ET MODIFICATION<\/b><\/p>\n

                                Les modalit\u00e9s d\u2019annulation, de modification et des frais qui leur sont inh\u00e9rents sont r\u00e9gies par les dispositions des articles 14.1, 14.2.4, 14.3.3 et 15.2 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n

                                7.6 – CURES – LOISIRS SPORTIFS<\/b><\/p>\n

                                S\u2019agissant des cures et soins dispens\u00e9s dans les centres de spa, baln\u00e9oth\u00e9rapie ou thalassoth\u00e9rapie ou encore des prestations de loisirs sportifs, SAFABHE attire l\u2019attention de l\u2019utilisateur sur la n\u00e9cessit\u00e9 de s\u2019enqu\u00e9rir avant la commande et au jour de la consommation de la prestation de l\u2019aptitude de tous les b\u00e9n\u00e9ficiaires \u00e0 en b\u00e9n\u00e9ficier en prenant toutes les pr\u00e9cautions que leur \u00e9tat de sant\u00e9 impose, de sorte que la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas d’incident ou d’accident imputable \u00e0 un manquement de vigilance de votre part.<\/p>\n

                                Dans certains cas, une visite m\u00e9dicale sera impos\u00e9e par les prestataires de SAFABHE aux B\u00e9n\u00e9ficiaires pour s\u2019assurer de ce que leur \u00e9tat de sant\u00e9 est compatible avec les prestations command\u00e9es. La soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE ne pourra pas en \u00eatre tenue responsable d\u2019une d\u00e9cision de refus de les voir y participer en cas de refus \u00e0 l\u2019issue de la visite m\u00e9dicale.<\/p>\n

                                7.7 – ACTIVITES PROPOSEES<\/b><\/p>\n

                                Il est express\u00e9ment convenu que certaines activit\u00e9s ou installations indiqu\u00e9es ne sont pas n\u00e9cessairement disponibles hors saison touristiques.<\/p>\n

                                Il est express\u00e9ment convenu \u00e9galement que certaines activit\u00e9s ou installations peuvent \u00eatre supprim\u00e9es par notre prestataire notamment pour des raisons climatiques, en cas de force majeure ou encore en raison d\u2019un nombre minimum de participants requis pour la r\u00e9alisation de l’activit\u00e9 qui ne serait pas atteint (exemples : sport collectif, club enfant).<\/p>\n

                                La plupart des plages, m\u00eame les plages dites \u00a0\u00bb priv\u00e9es \u00ab\u00a0, sont ouvertes au public. Il se peut qu’elles ne soient pas nettoy\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n

                                Tous ces risques font partie int\u00e9grante du contrat que vous concluez et ne saurait relever de la responsabilit\u00e9 de SAFABHE.<\/p>\n

                                Par ailleurs, des activit\u00e9s sportives propos\u00e9es avec participation sont souvent organis\u00e9es par des prestataires ext\u00e9rieurs \u00e0 l’h\u00f4tel. Ces activit\u00e9s qui ne figurent pas au descriptif de la prestation et ne sont pas contractuelles. Par cons\u00e9quent, tout d\u00e9placement qui s\u2019av\u00e9rerait alors n\u00e9cessaire resterait \u00e0 la charge du client. De m\u00eame toute suppression de ces activit\u00e9s au bon vouloir de l’organisateur faute de demandes suffisantes, ne saurait entra\u00eener un quelconque d\u00e9dommagement.<\/p>\n

                                SAFABHE entend enfin attirer l\u2019attention de l\u2019Utilisateur sur le fait que certaines activit\u00e9s propos\u00e9es peuvent pr\u00e9senter des risques notamment pour les jeunes enfants. La responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas d’incident ou d’accident imputable \u00e0 un manquement de vigilance de votre part.<\/p>\n

                                ARTICLE 8 – CONDITIONS SPECIFIQUES A LA LOCATION DE LOGEMENTS MEUBLES \u2014 (Chambres, Appartements et Villas)<\/b>\u00a08.1 PREAMBULE<\/b><\/p>\n

                                SAFABHE tient \u00e0 attirer l\u2019attention de l\u2019utilisateur sur le fait qu\u2019elle ne se pr\u00e9sente pas comme fournisseur de logements de vacances, mais publie sur ses sites internet des offres locatives saisonni\u00e8res meubl\u00e9es mises \u00e0 sa disposition au nom et pour le compte des prestataires. Par cons\u00e9quent, la responsabilit\u00e9 de SAFABHE ne saurait \u00eatre engag\u00e9e qu\u2019en cas de faute prouv\u00e9e de sa part au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n

                                En sa qualit\u00e9 d\u2019interm\u00e9diaire, SAFABHE adresse une confirmation de r\u00e9servation, ainsi qu\u2019un voucher reprenant le descriptif du bien lou\u00e9 et les conditions de location du prestataire tels que figurant dans le descriptif de l\u2019offre.. Le prestataire facture directement SAFABHE. Par cons\u00e9quent, SAFABHE, en sa qualit\u00e9 d\u2019interm\u00e9diaire, adresse elle-m\u00eame une facture \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p>\n

                                La r\u00e9servation aupr\u00e8s de SAFABHE entraine l\u2019enti\u00e8re adh\u00e9sion de l\u2019utilisateur aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de cette derni\u00e8re, ainsi qu\u2019aux conditions sp\u00e9cifiques du prestataire telles que figurant dans le descriptif de l\u2019offre et dans le voucher, et l\u2019acceptation sans r\u00e9serve de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de leurs dispositions.<\/p>\n

                                8.2 CLASSIFICATION<\/b><\/p>\n

                                Il n\u2019existe pas de classification officielle pour les locations de villas, appartements ou tout logement meubl\u00e9<\/p>\n

                                8.3 UTILISATION DES BIENS ET EQUIPEMENTS<\/b><\/p>\n

                                L\u2019utilisation des biens et des \u00e9quipements est sous l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de l\u2019utilisateur. Si des conditions sp\u00e9cifiques de possession et de lib\u00e9ration des lieux existent, elles seront d\u00e9taill\u00e9es dans le descriptif de l\u2019offre et rappel\u00e9es dans le voucher envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur. A d\u00e9faut, les clients prennent possession du logement \u00e0 partir de 14 heures et le lib\u00e8rent avant 12 heures<\/p>\n

                                8.4 DEPOT DE GARANTIE<\/b><\/p>\n

                                A la remise des cl\u00e9s, lors de l\u2019arriv\u00e9e, l\u2019utilisateur est tenu de verser un d\u00e9p\u00f4t de garantie, dont le montant peut varier suivant l\u2019importance et la valeur du bien. Ce montant est pr\u00e9cis\u00e9 dans le descriptif et rappel\u00e9 dans le voucher envoy\u00e9 au client. Selon les modalit\u00e9s de remise des clefs, la caution peut \u00eatre demand\u00e9e en ch\u00e8que, en esp\u00e8ce ou carte bancaire. En cas de refus de paiement, l\u2019entr\u00e9e de la location sera refus\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisateur.
                                \nEn tout \u00e9tat de cause, ce d\u00e9p\u00f4t de garantie sera restitu\u00e9 au jour du d\u00e9part, d\u00e9duction faite d\u2019une provision correspondant aux \u00e9ventuels d\u00e9gradations, objets manquants, dommages, ou frais de m\u00e9nage \u00e0 retenir<\/p>\n

                                8.5 FOURNITURES – ETAT DES LIEUX – REGLEMENT INTERIEUR :<\/b><\/p>\n

                                Le prestataire est responsable de la qualit\u00e9 et de la quantit\u00e9 de l’\u00e9quipement int\u00e9rieur, qui doit \u00eatre en rapport avec le nombre de personnes pr\u00e9vues dans le descriptif.
                                \nA cet effet, un \u00e9tat des lieux est \u00e9tabli d\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e avec ce dernier et un r\u00e8glement int\u00e9rieur est \u00e9ventuellement communiqu\u00e9. De la m\u00eame mani\u00e8re un \u00e9tat des lieux de sortie sera \u00e9tabli le jour du d\u00e9part.
                                \nCes documents constituent les seules r\u00e9f\u00e9rences en cas de litige inh\u00e9rent \u00e0 la fourniture des lieux.
                                \nEn cas de constat d’objets manquants ou d\u00e9fectueux ou de probl\u00e8mes particuliers, le client doit les signaler au prestataire sur place au plus tard 48h apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n

                                8.6 NUISANCES :<\/b><\/p>\n

                                Ni SAFABHE, ni le prestataire, ni le propri\u00e9taire ne pourront \u00eatre tenus pour responsable des irr\u00e9gularit\u00e9s et\/ou troubles de jouissance pouvant provenir du disfonctionnement sur les r\u00e9seaux d\u2019eau, \u00e9lectricit\u00e9, t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

                                8.7 OBLIGATIONS DE L\u2019UTILISATEUR :<\/b><\/p>\n

                                L\u2019utilisateur doit se comporter en bon p\u00e8re de famille et veiller au bon entretien des locaux . Le bien lou\u00e9 ne devra pas \u00eatre habit\u00e9, m\u00eame pour quelques jours, par un nombre sup\u00e9rieur \u00e0 celui pr\u00e9vu par le descriptif. A d\u00e9faut le prestataire sera en droit de r\u00e9clamer un suppl\u00e9ment de loyer ou d’exiger le d\u00e9part des personnes en surnombre.
                                \nDe m\u00eame, il est interdit de monter des tentes dans le jardin, ou d’y faire stationner des caravanes. Les \u00e9v\u00e9nements exceptionnels (mariages, r\u00e9ception) restent soumis \u00e0 l\u2019accord pr\u00e9alable du prestataire.
                                \nL\u2019utilisateur devra s’abstenir de fa\u00e7on absolue, de jeter dans les lavabos, baignoires, bidets, \u00e9viers, lavoirs, W-C, etc., des objets de nature \u00e0 obstruer les canalisations, faute de quoi, il sera redevable des frais occasionn\u00e9s pour la remise en service de ces appareils.
                                \nA ce sujet, en raison des difficult\u00e9s \u00e9prouv\u00e9es en saison, SAFABHE et le prestataire d\u00e9clinent toute responsabilit\u00e9 inh\u00e9rentes au d\u00e9lai d\u2019intervention pour toutes les r\u00e9parations qui s\u2019av\u00e8reraient n\u00e9cessaires au cours du s\u00e9jour. Le prestataire s\u2019engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour une intervention rapide et efficace.<\/p>\n

                                L\u2019utilisateur ne pourra r\u00e9clamer aucune r\u00e9duction de loyer, en raison de r\u00e9parations urgentes et non pr\u00e9visibles qui s\u2019av\u00e9reraient n\u00e9cessaires pendant le s\u00e9jour.
                                \nL\u2019acc\u00e8s \u00e0 la piscine, bains \u00e0 remous, est interdit aux enfants non accompagn\u00e9s d\u2019un adulte.
                                \nL\u2019acc\u00e8s aux hammam et sauna, sont interdits aux enfants .Quant aux femmes enceintes, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble des \u00e9quipements susvis\u00e9s est laiss\u00e9 \u00e0 leur enti\u00e8re et seule responsabilit\u00e9.<\/p>\n

                                ARTICLE 9 – CONDITIONS FINANCIERES<\/b>
                                \n9.1 – PRIX ET TAXES<\/b>
                                \n9.1.1 – Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/b><\/p>\n

                                Les descriptifs des prestations pr\u00e9sent\u00e9es sur le site pr\u00e9cisent pour chaque prestation les \u00e9l\u00e9ments inclus dans le prix et les \u00e9ventuelles conditions particuli\u00e8res. Les prix indiqu\u00e9s sont ceux en vigueur \u00e0 la date de la r\u00e9servation.<\/p>\n

                                Tous les prix sont affich\u00e9s par d\u00e9faut en dollar (sauf modification par l\u2019utilisateur du format de la devise au moment de la r\u00e9servation), toutes taxes comprises hors frais de dossier et\/ou de livraison. Conform\u00e9ment au r\u00e9gime de TVA sur la marge des agents de voyages, les factures \u00e9mises par SAFABHE ne mentionnent pas la TVA collect\u00e9e sur les prestations vendues.<\/p>\n

                                En sus de ce prix, la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE facturera \u00e0 l\u2019utilisateur une somme forfaitaire, intitul\u00e9e \u00ab frais de dossier \u00bb, non comprise dans le prix, li\u00e9e aux co\u00fbts et frais n\u00e9cessaires au traitement des commandes,<\/p>\n

                                Il convient, par ailleurs, de pr\u00e9ciser que certaines taxes ou frais suppl\u00e9mentaires (taxe de s\u00e9jour, taxe touristique, frais de visa et\/ou de carte de tourisme\u2026) peuvent \u00eatre impos\u00e9s par les autorit\u00e9s de certains \u00e9tats. Ces taxes suppl\u00e9mentaires ne sont pas comprises dans le prix des prestations et lorsqu\u2019elles existent, sont \u00e0 la charge de l\u2019utilisateur et peuvent devoir \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es sur place.<\/p>\n

                                En outre de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, et sauf mention expresse contraire, ne sont pas compris dans les prix, l\u2019ensemble des d\u00e9penses \u00e0 caract\u00e8re personnel ou accessoires \u00e0 la prestation, telles que les assurances, les frais de livraison des titres de transport et carnets de voyages, les frais d\u2019exc\u00e9dent de bagages, les frais de parking a\u00e9roport, les frais de vaccination, de blanchissage, de t\u00e9l\u00e9phone, de boissons, de room-service, les pourboires et m\u00eame les excursions et l\u2019utilisation des installations sportives, et plus g\u00e9n\u00e9ralement de toute prestation non express\u00e9ment incluse dans le r\u00e9capitulatif de la commande.<\/p>\n

                                Enfin, lorsque la commande comprend une prestation d\u2019h\u00e9bergement, les prix sont calcul\u00e9s en fonction du nombre de nuit\u00e9es et non du nombre de journ\u00e9es enti\u00e8res.<\/p>\n

                                9.1.2 – Dispositions particuli\u00e8res aux forfaits touristiques<\/b><\/p>\n

                                  \n
                                • Le prix des prestations de forfaits touristiques peut, \u00e0 la demande des prestataires, \u00eatre modifi\u00e9 jusqu’\u00e0 31 jours avant la date de votre d\u00e9part en fonction des variations, notamment \u00e0 la hausse, affectant le prix du carburant, des taxes l\u00e9gales ou r\u00e8glementaires ou du taux de change.<\/li>\n<\/ul>\n
                                    \n
                                  • Ces modifications ne seront r\u00e9percut\u00e9es dans le prix de la prestation qu\u2019\u00e0 proportion de leur part dans le calcul du prix de la prestation.<\/li>\n
                                  • Par ailleurs, les prix sont calcul\u00e9s en fonction du nombre de nuit\u00e9es, et non du nombre de journ\u00e9es enti\u00e8res. Par nuit\u00e9e, il convient d’entendre la p\u00e9riode de mise \u00e0 disposition de la chambre, soit entre 14 heures et 10 heures au plus t\u00f4t le lendemain.<\/li>\n<\/ul>\n

                                    9.1.3 – Dispositions particuli\u00e8res aux vols<\/b><\/p>\n

                                    En cas de variation du montant des taxes, redevances passagers et\/ou surcharges carburant appliqu\u00e9es par les autorit\u00e9s et\/ou compagnies a\u00e9riennes, celles-ci seront int\u00e9gralement et imm\u00e9diatement r\u00e9percut\u00e9es sur le prix de tous les produits \u00e0 compter de sa date d’application, y compris pour les clients d\u00e9j\u00e0 inscrits et ayant d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9 la prestation correspondante.<\/p>\n

                                    9.1.4 Dispositions particuli\u00e8res aux packages dynamiques<\/b><\/p>\n

                                    Vous avez choisi d\u2019assembler deux prestations en vente s\u00e9par\u00e9ment sur le site et comprenant un vol. Le tarif et la disponibilit\u00e9 des vols peuvent \u00e9voluer tr\u00e8s rapidement pendant le processus d\u2019achat, qu\u2019il soit r\u00e9alis\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone ou sur notre site. Nous ne pouvons donc pas vous garantir le tarif avant la fin de la transaction.<\/p>\n

                                    9.2 – PAIEMENT<\/b><\/p>\n

                                    Toutes les commandes sont payables en Euros, Dollar, XOF et GNF<\/p>\n

                                      \n
                                    • Le paiement de toute commande peut \u00eatre effectu\u00e9 au moyen des cartes bancaires ou du paiement suivants :<\/li>\n
                                    • La carte bancaire (visa et Master card)<\/li>\n
                                    • Wave<\/li>\n
                                    • Western union<\/li>\n
                                    • Orange money<\/li>\n
                                    • Esp\u00e8ces<\/li>\n<\/ul>\n

                                      R\u00e8glement par carte bancaire
                                      \nL\u2019utilisateur garantit qu’il est pleinement habilit\u00e9 \u00e0 utiliser la carte de paiement qu’il utilisera et que cette derni\u00e8re donne acc\u00e8s \u00e0 des fonds suffisants pour couvrir tous les co\u00fbts n\u00e9cessaires au r\u00e8glement de la commande. L\u2019engagement de payer donn\u00e9 au moyen d\u2019une carte de paiement est irr\u00e9vocable. Il ne peut \u00eatre fait opposition au paiement qu\u2019en cas de perte, de vol ou d\u2019utilisation frauduleuse de la carte. En dehors de ces cas limitativement admis par le l\u00e9gislateur, le porteur de la carte se rend coupable de fraude \u00e0 la carte bancaire. Le droit d\u2019opposition au paiement ne saurait notamment \u00eatre utilis\u00e9 pour pallier l\u2019absence de droit de r\u00e9tractation (cf. article 13 ci-apr\u00e8s).<\/p>\n

                                      A chaque paiement par carte de cr\u00e9dit, l\u2019utilisateur a le choix de m\u00e9moriser ou non ses informations bancaires afin de faciliter ses prochains paiements. L\u2019utilisateur devra ensuite confirmer la date d\u2019expiration de sa carte de cr\u00e9dit pour valider ses futurs paiements. Apr\u00e8s 2 tentatives \u00e9chou\u00e9es de confirmation de la date d\u2019expiration, les informations bancaires de l\u2019utilisateur seront automatiquement supprim\u00e9es. Si l\u2019utilisateur souhaite supprimer ses informations bancaires une fois qu\u2019elles ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9moris\u00e9es, il peut le faire \u00e0 tout moment depuis la rubrique \u00ab Mon Compte \u00bb.<\/p>\n

                                      R\u00e8glement par transfert d\u2019argent ou virement bancaire :
                                      \nSAFABHE vous donne la facilit\u00e9 de payer par transfert ou virement bancaire. Westerrn union, Wari, Money gram, Ria, joni joni, orange money. Apr\u00e8s votre r\u00e9servation si vous souhaitez nous envoyez l\u2019argent par un syst\u00e8me de transfert d\u2019argent ou virement bancaire alors contactez nous au t\u00e9l\u00e9phone ou par email afin qu\u2019on vous communique les coordonn\u00e9es bancaires ou l\u2019adresse de la personne \u00e0 qui vous devrez envoyer le montant \u00e9quivalent au service. Nous vous rappelons que les frais de transfert ou virement sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n

                                        \n
                                      • Si\u00e8ge Social :<\/li>\n
                                      • Guin\u00e9e – Conakry<\/b><\/li>\n
                                      • Kaloum March\u00e9 Niger Immeuble Afriland First BANK 2i\u00e8me \u00e9tage.<\/li>\n
                                      • T\u00e9l : (+224) 628.19.75.07 \/ 657.00.42.47<\/li>\n
                                      • Email : infoguinee@safabhe.com<\/li>\n<\/ul>\n
                                          \n
                                        • Au S\u00e9n\u00e9gal<\/b><\/li>\n
                                        • Parcelles Assainies U10 – Dakar<\/li>\n
                                        • T\u00e9l\u00e9phone fixe: (+221) 33.855.84.55<\/li>\n
                                        • Fax : (+221) 33.855.84.55<\/li>\n
                                        • Portable : (+221) 77.213.66.33<\/li>\n
                                        • Email : infodakar@safabhe.com<\/li>\n<\/ul>\n

                                          R\u00e8glement en esp\u00e8ce :
                                          \nSAFABHE vous permet \u00e9galement de payer en esp\u00e8ces. Apr\u00e8s avoir effectuez votre r\u00e9servation, vous pourrez passer ou envoyer quelqu\u2019un muni des r\u00e9f\u00e9rences de la r\u00e9servation au bureau pour le paiement. NB : Nous vous rappelons qu\u2019en cas de paiement par transfert, virement bancaire ou esp\u00e8ces nous vous enverrons votre billet ou la confirmation de la r\u00e9servation d\u00e8s r\u00e9ception du montant \u00e9quivalent au service.<\/p>\n

                                          9.3 – TAUX DE CHANGE<\/b><\/p>\n

                                          Les taux de change pouvant figurer sur les sites sont uniquement mentionn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. La soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE ne garantit en aucun cas leur exactitude et ne saurait \u00eatre responsable de leur actualisation en temps r\u00e9el.<\/p>\n

                                          ARTICLE 10 – REMISE DES DOCUMENTS DE VOYAGE<\/b>
                                          \n10.1 – DISPOSITIONS GENERALES<\/b><\/p>\n

                                          La remise des documents des prestations (bon d\u2019\u00e9change, voucher, convocation a\u00e9roport et\/ou titre de transport \u2026) s\u2019effectue par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n

                                          L’utilisateur devra donc communiquer \u00e0 SAFABHE une adresse \u00a0\u00bb \u00e9lectronique \u00a0\u00bb ou un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copie permettant \u00e0 SAFABHE de lui adresser certains documents relatifs \u00e0 son voyage, du lundi au samedi de 09h00 \u00e0 22h00.<\/p>\n

                                          Par pr\u00e9caution, dans le cas o\u00f9 cinq jours avant le d\u00e9part (\u00e0 condition d\u2019avoir effectivement pass\u00e9 votre commande plus de cinq jours avant le d\u00e9part) vous n’aviez pas re\u00e7u, pour quelque raison que ce soit, vos documents de voyage, SAFABHE vous invite \u00e0 le lui signaler.<\/p>\n

                                          Dans le cas o\u00f9 vous en feriez la demande expresse, ces documents de voyage pourraient vous \u00eatre adress\u00e9s sur support papier et par d\u2019autre modes de livraison, sous r\u00e9serve toutefois de la faisabilit\u00e9 de ces d\u00e9marches eu \u00e9gard \u00e0 votre date de commande, votre date de d\u00e9part ainsi que le cas \u00e9ch\u00e9ant votre ville de d\u00e9part. SAFABHE vous facturerait alors, la somme correspondante aux frais d\u2019exp\u00e9ditions.<\/p>\n

                                          En tout \u00e9tat de cause, en cas de transmission erron\u00e9e par l\u2019utilisateur de ses coordonn\u00e9es, SAFABHE d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de non ex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution du voyage due \u00e0 la non r\u00e9ception des documents de voyage.<\/p>\n

                                          ARTICLE 11 – Formalit\u00e9s administratives et sanitaires<\/b><\/p>\n

                                          Seuls une carte nationale d’identit\u00e9, un passeport, ou un titre voyage dont la date faciale n\u2019est pas d\u00e9pass\u00e9e permet de voyager. Aucun autre document ne peut servir \u00e0 voyager, aussi bien pour un adulte, qu\u2019un enfant ou un b\u00e9b\u00e9<\/p>\n

                                          En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un passeport en cours de validit\u00e9 est indispensable pour les destinations \u00e9trang\u00e8res. Certains pays exigent que la validit\u00e9 du passeport soit sup\u00e9rieure \u00e0 six mois apr\u00e8s la date de retour et \u00e9galement que vous soyez en possession d’un billet aller-retour ou d’un billet de sortie et de fonds suffisants.<\/p>\n

                                          Les enfants mineurs doivent \u00eatre en possession de papier d’identit\u00e9 \u00e0 leur nom. Les inscriptions de mineurs sur les passeports des parents. Les mineurs doivent \u00eatre titulaires d’un passeport individuel. Pour les mineurs accompagn\u00e9s d’un seul parent de ou vers l’\u00e9tranger et les DOM TOM en plus des formalit\u00e9s ordinaires, le parent accompagnant devra se munir du livret de famille ainsi que d’une autorisation de sortie du territoire donn\u00e9e par le parent ne voyageant pas. Il en va de m\u00eame pour les mineurs accompagn\u00e9s d’un tiers.<\/p>\n

                                          SAFABHE ne saurait en aucun cas accepter l’inscription d’un mineur non accompagn\u00e9. En cons\u00e9quence, SAFABHE ne saurait \u00eatre tenue pour responsable dans le cas o\u00f9, malgr\u00e9 cet interdit, un mineur non accompagn\u00e9 serait inscrit, \u00e0 son insu, sur un voyage.<\/p>\n

                                          De m\u00eame SAFABHE signale aux utilisateurs que certains pays exigent que le passager justifie d’une souscription \u00e0 une assurance assistance\/rapatriement pour d\u00e9livrer le visa.<\/p>\n

                                          Les formalit\u00e9s administratives et\/ou sanitaires n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution du voyage vous sont communiqu\u00e9es, \u00e0 titre d\u2019information, avant votre commande, dans le descriptif de nos prestations<\/p>\n

                                          SAFABHE entend attirer l\u2019attention de l\u2019utilisateur sur le fait qu\u2019il lui incombe obligatoirement de prendre connaissance des formalit\u00e9s \u00e0 accomplir \u00e9ventuellement pour se rendre dans le pays de destination et le cas \u00e9ch\u00e9ant de transit.<\/p>\n

                                          SAFABHE attire \u00e9galement l\u2019attention de l\u2019Utilisateur sur la n\u00e9cessit\u00e9 de prendre connaissance des informations relatives aux risques sanitaires constat\u00e9s par les autorit\u00e9s sanitaires dans les lieux de destination et de transit ainsi que des recommandations et des mesures sanitaires mises en place contre ces risques, avant le d\u00e9part des B\u00e9n\u00e9ficiaires et lors de leur s\u00e9jour.<\/p>\n

                                          En outre, pour bien pr\u00e9parer votre voyage, et quelque soit votre nationalit\u00e9, nous vous conseillons vivement de consulter toutes les informations sur les pays \u00e0 visiter et sur les d\u00e9marches administratives et sanitaires \u00e0 accomplir<\/p>\n

                                          L’accomplissement de ces formalit\u00e9s ainsi que les frais en r\u00e9sultant vous incombent.<\/p>\n

                                          Enfin, il vous appartient de respecter scrupuleusement ces formalit\u00e9s et de vous assurer que les noms et pr\u00e9noms qui figurent sur vos documents de voyages (r\u00e9servations, titres de transport, bons d’\u00e9change…) correspondent exactement \u00e0 ceux qui figurent sur leur pi\u00e8ce d’identit\u00e9, passeport, visas, etc.<\/p>\n

                                          Si du fait du non respect de ces formalit\u00e9s administratives ou sanitaires, vous vous trouviez dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019embarquer ou de d\u00e9barquer, le prix pay\u00e9 ne pourrait en aucun \u00eatre rembours\u00e9. De m\u00eame SAFABHE ne saurait supporter les frais d\u2019amende et\/ou de droits r\u00e9sultant de l\u2019inobservation des r\u00e8glements douaniers ou sanitaires de pays visit\u00e9s.<\/p>\n

                                          ARTICLE 12 – PREUVE<\/b><\/p>\n

                                          Il est express\u00e9ment convenu que sauf erreur manifeste de SAFABHE, les donn\u00e9es conserv\u00e9es dans le syst\u00e8me d\u2019information de SAFABHE et\/ou de leur partenaires et\/ou prestataires, notamment dans les outils de messagerie \u00e9lectroniques utilis\u00e9s ont force probante quant aux commandes pass\u00e9es et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des obligations des parties. Les donn\u00e9es sur support informatique ou \u00e9lectronique ainsi conserv\u00e9es constituent des preuves, et si elles sont produites comme moyen de preuve par SAFABHE dans toute proc\u00e9dure contentieuse ou autre, elles seront recevables, valables et opposables entre les parties de la m\u00eame mani\u00e8re, dans les m\u00eames conditions et avec la m\u00eame force probante que tout document qui serait \u00e9tabli, re\u00e7u ou conserv\u00e9 par \u00e9crit<\/p>\n

                                          ARTICLE 13 – DROIT DE RETRACTATION<\/b><\/p>\n

                                          En cons\u00e9quence, les prestations command\u00e9es sur le site sont exclusivement soumises aux conditions d\u2019annulation et de modification pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et l\u2019utilisateur ne pourra pas invoquer le droit \u00e0 r\u00e9tractation.<\/p>\n

                                          ARTICLE 14 \u2013 ANNULATION \u2013 MODIFICATION \u2013 CESSION PAR L\u2019UTILISATEUR<\/b>
                                          \n14.1 – MODALITES D\u2019ANNULATION OU DE MODIFICATION<\/b><\/p>\n

                                          14.1.1 Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/b><\/p>\n

                                          Toute demande d’annulation ou de modification de votre commande devra parvenir \u00e0 SAFABHE imp\u00e9rativement par courrier \u00e9lectronique aux adresses suivantes : modification@safabhe.com ou annulation@safabhe.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro suivant 00224.657.00.42.47<\/p>\n

                                          SAFABHE vous transmettra en retour, par courrier \u00e9lectronique, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la confirmation de la r\u00e9ception de votre demande d’annulation ou de modification. En l’absence de ce courrier \u00e9lectronique, la modification ou l’annulation ne pourra pas \u00eatre prise en compte. Il vous appartient donc dans tous les cas de vous assurer de la bonne r\u00e9ception du courrier \u00e9lectronique de confirmation.<\/p>\n

                                          Dans un souci de s\u00e9curit\u00e9 juridique et de transparence, SAFABHE vous rappellera alors dans ce courrier \u00e9lectronique le bar\u00e8me d’annulation ou de modification tel que pr\u00e9vu aux pr\u00e9sentes, aux articles 14.2 et 14.3 ci-dessous, et vous demandera de lui retourner dans un d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9 le courrier \u00e9lectronique suivant : \u00ab \u00ab J\u2019ai bien pris note du montant des frais d\u2019annulation (ou de modification selon le cas) cit\u00e9 ci-dessus, je confirme l\u2019annulation (ou la modification) de ma prestation. Nom, pr\u00e9nom, r\u00e9f\u00e9rence du dossier\u00bb, avec la mention \u00ab bon pour accord \u00bb pour confirmer votre demande d\u2019annulation ou de modification.<\/p>\n

                                          Seul l\u2019envoi de ce courrier \u00e9lectronique par vos soins vaudra demande d\u2019annulation ou de modification d\u00e9finitive. Par cons\u00e9quent, l\u2019envoi d\u2019un tel courrier \u00e9lectronique hors d\u00e9lai pourra, le cas \u00e9ch\u00e9ant, faire augmenter les frais dans les conditions du bar\u00e8me d\u2019annulation ou de modification pr\u00e9vu aux articles 14.2 et 14.3 ci-dessous car tant que celui-ci n\u2019aura pas \u00e9t\u00e9 adress\u00e9 la r\u00e9servation sera maintenue comme initialement, SAFABHE restant elle-m\u00eame engag\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9gard de son prestataire aupr\u00e8s duquel elle aura r\u00e9serv\u00e9e la prestation ;<\/p>\n

                                          En cas de modification ou d’annulation, sous d\u00e9duction des sommes dues<\/p>\n

                                          en application des stipulations des articles 14.2 et 14.3 des pr\u00e9sentes, SAFABHE vous remboursera.
                                          \nDe votre c\u00f4t\u00e9, l’annulation ou la modification de votre prestation pour quelque raison que ce soit ne vous dispense pas du paiement des sommes dont vous resteriez redevable aupr\u00e8s de SAFABHE en application des dispositions du pr\u00e9sent article.<\/p>\n

                                          SAFABHE attire enfin l\u2019attention de l\u2019utilisateur sur le fait que les frais ext\u00e9rieurs ou non compris dans la prestation, et d’ores et d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s par lui tels que ceux engag\u00e9s pour la d\u00e9livrance des visas, autres documents de voyage, frais de pr\u00e9-acheminement ou de post-acheminement, frais de vaccination…, ne pourront faire l’objet d\u2019aucun remboursement.<\/p>\n

                                          Lorsque vous avez souscrit une assurance annulation, nous vous rappelons qu’il vous appartient d’informer directement l’assureur de l’annulation ou de tout autre sinistre dans les conditions et d\u00e9lais indiqu\u00e9s au contrat d\u2019assurance.<\/p>\n

                                          14.1.2 – Dispositions particuli\u00e8res \u00e0 certaines prestations<\/b><\/p>\n

                                            \n
                                          • Par exception, certaines prestations ou forfaits pourront faire l\u2019objet de conditions d\u2019annulation particuli\u00e8res qui s\u2019appliqueront par d\u00e9rogation aux dispositions g\u00e9n\u00e9rales ci-dessus. Ces conditions particuli\u00e8res figureront dans le descriptif<\/li>\n
                                          • S\u2019agissant des forfaits touristiques, des prestations h\u00f4teli\u00e8res des r\u00e9sidences de tourisme et de la location saisonni\u00e8re, SAFABHE entend rappeler \u00e0 l\u2019utilisateur que, tout s\u00e9jour interrompu ou abr\u00e9g\u00e9 ou toute prestation non consomm\u00e9e de son fait pour quelque cause que ce soit, telle que par exemple non pr\u00e9sentation ou de pr\u00e9sentation hors d\u00e9lai sur le lieu de rendez-vous, ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement. Par ailleurs, en cas d’annulation pour insuffisance de participants, au plus tard 22 jours avant la date du d\u00e9part, le client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucune indemnit\u00e9.<\/li>\n
                                          • Les assurances ne sont jamais remboursables.<\/li>\n
                                          • Les frais de dossiers ne sont jamais remboursables.<\/li>\n<\/ul>\n

                                            14.2 – BAREME ET FRAIS EN CAS D\u2019ANNULATION PAR L\u2019UTILISATEUR<\/b><\/p>\n

                                            L’annulation de votre prestation entra\u00eene des frais qui vous sont factur\u00e9s selon le bar\u00e8me ci-dessous.<\/p>\n

                                            14.2.1 Pour les prestations de vols<\/b><\/p>\n

                                            \n\n\n\n\n
                                            \n

                                            Vols r\u00e9guliers :<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                                            \n

                                            Annulation avant ou apr\u00e8s d\u00e9part<\/p>\n<\/td>\n

                                            		\n

                                            100 % du montant total TTC<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

                                            Il convient \u00e0 cet effet de rappeler que dans le cas d\u2019un billet \u00e9lectronique, le billet est \u00e9mis d\u00e8s la commande.<\/p>\n

                                            14.2.2 Pour les prestations h\u00f4teli\u00e8res<\/b>
                                            \nVous pouvez vous connectez directement sur le site du prestataire pour effectuer des modifications ou annulation.<\/b><\/p>\n

                                            14.2.3 Pour les prestations de loisir<\/b><\/p>\n

                                            \n\n\n\n\n
                                            \n

                                            Soin \u00e0 la journ\u00e9e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                                            \n

                                            Annulation avant ou apr\u00e8s la date pr\u00e9vue pour la prestation<\/p>\n<\/td>\n

                                            		\n

                                            100% du montant total TTC<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

                                            14.2.4 Pour les forfaits touristiques<\/b><\/p>\n

                                            \n\n\n\n\n\n\n\n
                                            \n

                                            Forfait touristique<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                                            \n

                                            A + 30 jours avant le d\u00e9part<\/p>\n<\/td>\n

                                            		\n

                                            30 % du montant total TTC<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                                            \n

                                            Entre 30 et 16 jours avant le d\u00e9part<\/p>\n<\/td>\n

                                            		\n

                                            55 % du montant total TTC<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                                            \n

                                            Entre 15 et 7 jours avant le d\u00e9part<\/p>\n<\/td>\n

                                            		\n

                                            75 % du montant total TTC<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                                            \n

                                            A moins de sept jours du d\u00e9part et apr\u00e8s le d\u00e9part<\/p>\n<\/td>\n

                                            		\n

                                            100% du montant total TTC<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

                                            14.3 – BAREME ET FRAIS EN CAS DE MODIFICATION PAR L\u2019UTILISATEUR<\/b><\/p>\n

                                            Pour toutes nos prestations, les frais suivants s\u2019appliquent :
                                            \n– Frais de gestion de la modification : 20 \u20ac par dossier
                                            \n– Application des frais fournisseurs li\u00e9s \u00e0 la modification<\/p>\n

                                            A noter, en cas de suppression de prestations nos conditions d\u2019annulations s\u2019appliquent.<\/p>\n

                                            ARTICLE 15 – ANNULATION OU MODIFICATION PAR LA SOCIETE SAFABHE ET\/OU SES PRESTATAIRES\u00a0\u2014<\/i><\/b>
                                            \n15.1 d\u2019une prestation de \u00ab vol \u00bb<\/b><\/p>\n

                                            Les dossiers a\u00e9riens sont soumis \u00e0 acceptation technique de notre service billetterie qui peut se trouver en situation d’infaisabilit\u00e9 d’\u00e9mission du billet. En effet certaines compagnies (en particulier les petites compagnies assurant des vols int\u00e9rieurs et certaines \u00a0\u00bb low cost\u00a0\u00bb, (compagnies a\u00e9riennes \u00e0 bas prix) ont pass\u00e9 des contrats partiels avec les syst\u00e8mes a\u00e9riens leur permettant d’\u00eatre r\u00e9serv\u00e9es sans pour autant rendre possible l’\u00e9mission des titres de transport. Dans ce dernier cas, SAFABHE s’engage \u00e0 informer l\u2019utilisateur de cet \u00e9tat de faits dans les 48 h suivant la confirmation d’enregistrement de la commande et, dans la mesure du possible, et \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour proposer une autre solution d’acheminement a\u00e9rien accompagn\u00e9e de nouvelles conditions tarifaires.
                                            \nSi, au moment de l\u2019\u00e9mission, qui intervient apr\u00e8s la r\u00e9servation, le transporteur n\u2019autorise pas le billet \u00e9lectronique, que le d\u00e9lai d\u2019acheminement du titre de transport physique n\u2019est pas possible et qu\u2019aucune autre solution aux m\u00eames conditions n\u2019est disponible, l\u2019organisateur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler sans frais la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le prix pay\u00e9 \u00e9tant alors rembours\u00e9.
                                            \nIl convient, par ailleurs, de rappeler une nouvelle fois que dans le cadre de l’achat de billets d’avion SAFABHE agit en qualit\u00e9 de simple interm\u00e9diaire entre le transporteur et l’utilisateur. Le transporteur peut imposer \u00e0 SAFABHE, sur certains vols, \u00e0 certaines dates, o\u00f9 pour b\u00e9n\u00e9ficier de certains tarifs, de r\u00e8gles d’\u00e9missions particuli\u00e8res telles que l’\u00e9mission du billet dans un d\u00e9lai maximum apr\u00e8s la r\u00e9servation, l’acc\u00e8s \u00e0 certains tarifs r\u00e9serv\u00e9s aux r\u00e9sidents de certains pays notamment. Dans le cas o\u00f9 ces r\u00e8gles d’\u00e9mission impos\u00e9es par le transporteur \u00e0 SAFABHE trouveraient \u00e0 s’appliquer \u00e0 l’utilisateur, SAFABHE sera en droit d’annuler sans frais la r\u00e9servation effectu\u00e9e et de rembourser le prix pay\u00e9.<\/p>\n

                                            En tout \u00e9tat de cause, en cas d\u2019annulation d\u2019une prestation de vol \u00a0par la compagnie a\u00e9rienne, l\u2019ensemble des sommes vers\u00e9es vous seraient restitu\u00e9es sans que la responsabilit\u00e9 de SAFABHE puisse \u00eatre, par ailleurs, engag\u00e9e aux fins d\u2019obtenir quelque indemnisation que ce soit.<\/p>\n

                                            15.2 d\u2019un forfait touristique<\/b><\/p>\n

                                            Si SAFABHE \u00e9tait contrainte d’annuler votre voyage, vous seriez imm\u00e9diatement pr\u00e9venus, et l’ensemble des sommes vers\u00e9es vous seraient imm\u00e9diatement restitu\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais sans, par ailleurs, que SAFABHE soit tenue de rembourser tout autre prestation ou indemnisation.<\/p>\n

                                            De la m\u00eame mani\u00e8re si une modification devait intervenir avant le d\u00e9part, SAFABHE vous informer \u00e0 tant et le choix vous reviendra de confirmer cette modification ou d\u2019annuler.
                                            \nEt en cas d\u2019annulation, dans les meilleurs d\u00e9lais sans, par ailleurs, que SAFABHE soit tenue de rembourser tout autre prestation et l’ensemble des sommes vers\u00e9es vous seraient imm\u00e9diatement restitu\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais sans, par ailleurs, que SAFABHE soit tenue de rembourser tout autre prestation ou indemnisation.<\/p>\n

                                            15.4 De toutes autres prestations<\/b><\/p>\n

                                            Dans l\u2019ensemble des autres prestations que celles mentionn\u00e9es ci-dessus aux articles 14.2 \u00e0 14.3, l\u2019annulation ou la modification entra\u00eenera le remboursement \u00e0 l\u2019utilisateur, dans les meilleurs d\u00e9lais compte tenu des d\u00e9lais impos\u00e9s par le prestataire, de toutes les sommes pay\u00e9es, sans que la responsabilit\u00e9 de SAFABHE puisse \u00eatre par ailleurs engag\u00e9e aux fins d\u2019obtenir quelque indemnisation que ce soit.<\/p>\n

                                            SAFABHE rappelle \u00e9galement que de la m\u00eame mani\u00e8re pour toutes les modifications concernant les prestations autres que celles mentionn\u00e9es aux articles 15.2 \u00e0 15.3 ci-dessus sa responsabilit\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n

                                            ARTICLE 16 – ASSURANCES<\/b><\/p>\n

                                            Aucune assurance n\u2019est comprise dans les prix des prestations propos\u00e9es sur les sites.<\/p>\n

                                            D\u00e8s lors SAFABHE vous recommande de souscrire au moment de votre commande un contrat d\u2019assurance couvrant les cons\u00e9quences de certains cas d\u2019annulation, et pr\u00e9voyant un contrat d\u2019assistance couvrant certains risques particuliers notamment les frais de rapatriement en cas d\u2019accident ou de maladie.<\/p>\n

                                            Dans le cadre plus particulier de la location \u00a0de logement meubl\u00e9, la notion de responsabilit\u00e9 civile variant d’un pays \u00e0 l’autre, et la responsabilit\u00e9 de SAFABHE ne pouvant \u00eatre engag\u00e9e par suite d’accident, pertes, vols, incendie, d\u00e9g\u00e2ts des eaux, blessures, etc…,<\/p>\n

                                            L\u2019utilisateur sera tenu de fournir au prestataire \u00e0 son arriv\u00e9e dans les lieux, une attestation garantie responsabilit\u00e9 civile de type \u00ab\u00a0occupant s\u00e9jour voyage\u00a0\u00bb fournie en principe gracieusement par sa compagnie d’assurance.<\/p>\n

                                            Par cons\u00e9quent, le propri\u00e9taire, le prestataire et SAFABHE d\u00e9clinent toute responsabilit\u00e9 pour le recours que leur compagnie d’assurances pourrait exercer contre les locataires, en cas de sinistre.<\/p>\n

                                            Le prestataire doit de son c\u00f4t\u00e9 s\u2019assurer que le propri\u00e9taire d\u00e9tient toutes les assurances n\u00e9cessaires \u00e0 la location du bien lou\u00e9 et en rapport avec son activit\u00e9 de loueur. SAFABHE ne pourra donc pas \u00eatre tenue responsable et ou voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour manquement \u00e0 ces formalit\u00e9s de l\u2019unique responsabilit\u00e9 du propri\u00e9taire<\/p>\n

                                            ARTICLE 17 – RECLAMATIONS<\/b><\/p>\n

                                            Toute r\u00e9clamation de nature commerciale ou tenant \u00e0 la qualit\u00e9 des prestations doit \u00eatre obligatoirement signal\u00e9e par \u00e9crit le plus t\u00f4t possible, et au plus tard trente 30 jours \u00e0 compter de votre date de retour, \u00e0 l\u2019adresse suivante:<\/p>\n

                                            reclamation@safabhe.com<\/p>\n

                                            Un accus\u00e9 r\u00e9ception de votre courrier attestant de sa bonne r\u00e9ception et de sa prise en charge par le service concern\u00e9, vous sera adress\u00e9 dans un d\u00e9lai de 7 jours maximum.<\/p>\n

                                            Les r\u00e9clamations ne seront admises que dans la mesure o\u00f9 les difficult\u00e9s dont elles font l\u2019objet auront \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement signal\u00e9es au cours de l\u2019ex\u00e9cution de la prestation, directement sur place aupr\u00e8s du prestataire et par \u00e9crit (courrier simple, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique) adress\u00e9 \u00e0 SAFABHE pour que SAFABHE et\/ou ses prestataires tentent d\u2019y rem\u00e9dier afin de limiter les pr\u00e9judices que vous estimeriez subir et limiter \u00e9galement les pr\u00e9judices de la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE, dans le cas o\u00f9 la faute serait imputable \u00e0 l\u2019un de ses prestataires, ladite r\u00e9clamation signal\u00e9e en cours d\u2019ex\u00e9cution de la prestation lui permettant de mieux se d\u00e9fendre \u00e0 son \u00e9gard.<\/p>\n

                                            La soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE entend rappeler aux utilisateurs qu\u2019elle commercialise des voyages individuels, toute r\u00e9clamation doit donc \u00eatre formul\u00e9e individuellement c’est-\u00e0-dire une par commande. Aucune suite ne sera apport\u00e9e aux r\u00e9clamations collectives ou p\u00e9titions.<\/p>\n

                                            Enfin, la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE entend attirer votre attention sur le fait qu\u2019il appartient \u00e0 l\u2019utilisateur de se renseigner, avant toute prise de commande, sur les \u00e9ventuels \u00e9v\u00e8nements locaux tels que carnavals, f\u00eates religieuses, f\u00eates nationales, jours f\u00e9ri\u00e9s, etc… qui pourraient affecter le bon d\u00e9roulement de votre voyage, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019aucune r\u00e9clamation de ce fait ne pourra \u00eatre adress\u00e9e ult\u00e9rieurement \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 SAFABHE.<\/p>\n

                                            ARTICLE 18 – MEDIATION<\/b><\/p>\n

                                            En cas de diff\u00e9rend qui viendrait \u00e0 se produire \u00e0 propos de la validit\u00e9, de l’interpr\u00e9tation, de l’ex\u00e9cution ou de l’inex\u00e9cution, de la modification ou de la r\u00e9siliation du contrat, l\u2019Utilisateur et SAFABHE s\u2019efforceront de trouver une solution amiable.<\/p>\n

                                            A ce titre, en l\u2019absence de suite estim\u00e9e satisfaisante, par l\u2019Utilisateur ou par SAFABHE, \u00e0 une r\u00e9clamation formul\u00e9e dans les conditions stipul\u00e9es \u00e0 l\u2019article 17 des pr\u00e9sentes, la partie la plus diligente soumettra le diff\u00e9rend aux juridictions guin\u00e9ennes comp\u00e9tentes.<\/p>\n

                                            ARTICLE 19 – RESPONSABILITE<\/b>
                                            \n19.1 – Pour l\u2019utilisation du site<\/b><\/p>\n

                                            SAFABHE ne garantit pas que le site sera exempts d\u2019anomalies, d\u2019erreurs ou de bugs, ni que ceux-ci pourront \u00eatre corrig\u00e9s, ni que le site pourra fonctionner sans interruption ou panne, ni encore qu\u2019ils sont compatibles avec tous les mat\u00e9riels sans exception.<\/p>\n

                                            SAFABHE ne saurait \u00eatre tenue responsable de dysfonctionnements imputables \u00e0 des logiciels de tiers.<\/p>\n

                                            Dans ces conditions, SAFABHE ne saurait \u00eatre tenue pour responsable de tous types de dommage pr\u00e9visibles ou impr\u00e9visibles, mat\u00e9riels ou immat\u00e9riels d\u00e9coulant de l\u2019utilisation ou au contraire de l\u2019impossibilit\u00e9 totale ou partielle d\u2019utiliser le site.<\/p>\n

                                            Enfin, SAFABHE ne saurait contr\u00f4ler tous les sites sur lesquels elle renvoie par lien hypertextes, lesquels n\u2019existent que pour faciliter les recherches des utilisateurs, SAFABHE ne saurait en aucun cas \u00eatre tenue responsable de leur contenu.<\/p>\n

                                            Dans ces conditions en acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, l\u2019utilisateur d\u00e9clare conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques et les limites de l\u2019internet, notamment s\u2019agissant des performances techniques des applications qui y sont d\u00e9velopp\u00e9es et s\u2019agissant de la s\u00e9curit\u00e9 des communications et des donn\u00e9es.<\/p>\n

                                            19.2 – Pour les prestations<\/b><\/p>\n

                                            SAFABHE apporte un soin particulier au choix de ses prestataires et veille ainsi au respect des engagements contractuels pris \u00e0 l\u2019\u00e9gard des utilisateurs lors de toute commande d\u2019une prestation quelque qu\u2019elle soit.<\/p>\n

                                            S\u2019agissant des prestations de forfaits touristiques, SAFABHE ne saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e du fait de toute inex\u00e9cution ou mauvaise ex\u00e9cution de tout ou partie des prestations pr\u00e9vues au contrat qui serait imputable \u00e0 l\u2019utilisateur, \u00e0 un cas de force majeure ou encore au fait impr\u00e9visible et insurmontable, d’un tiers \u00e9tranger \u00e0 la fourniture des prestations pr\u00e9vues au contrat.<\/p>\n

                                            S\u2019agissant de toutes les autres prestations, SAFABHE ne saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e qu\u2019en cas de pr\u00e9judices caus\u00e9s par une faute de sa part d\u00e9montr\u00e9e par l\u2019utilisateur.<\/p>\n

                                            ARTICLE 20 – PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES<\/b><\/p>\n

                                            En devenant membre de SAFABHE, vous acceptez de recevoir par email de la part de SAFABHE VOYAGES, des newsletters, des informations et\/ou offres commerciales concernant des offres de voyages.<\/p>\n

                                            En tant que membre de SAFABHE, vous avez la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences et fr\u00e9quence d\u2019abonnements en toute autonomie dans l\u2019espace \u00ab mes abonnements \u00bb.<\/p>\n

                                            Un lien de d\u00e9sabonnement est \u00e9galement pr\u00e9sent sur toutes les communications SAFABHE, afin de vous donner la libert\u00e9 d\u2019arr\u00eater les sollicitations \u00e0 tout moment.<\/p>\n

                                            En sus, au moment de votre adh\u00e9sion au club SAFABHE, vous autorisez SAFABHE \u00e0 transmettre \u00e0 ses partenaires, l\u2019adresse email de l\u2019inscription et\/ou toutes informations relatives \u00e0 l\u2019inscription, \u00e0 des fins de prospection commerciale.<\/p>\n

                                            Qu\u2019est ce qu\u2019un cookie ?<\/b>
                                            \nUn cookie est une donn\u00e9e qui est stock\u00e9e sur un ordinateur, tablette ou mobile, lorsque vous naviguez sur internet. Les cookies permettent au site Internet de reconna\u00eetre votre navigateur. Ils sont principalement utilis\u00e9s pour garder en m\u00e9moire vos choix et pr\u00e9f\u00e9rences. Ils ne causent aucun dommage \u00e0 votre appareil. Ils permettent par exemple d\u2019afficher plus rapidement des pages que vous avez d\u00e9j\u00e0 consult\u00e9es ou de personnaliser les contenus. Vous avez \u00e9videmment la possibilit\u00e9 de d\u00e9sactiver ou d’emp\u00eacher le placement de ces cookies (consultez la rubrique \u00ab\u00a0aide\u00a0\u00bb de votre navigateur Internet pour param\u00e9trer ces fonctions).<\/p>\n

                                            Protection de vos donn\u00e9es personnelles<\/b><\/p>\n

                                            SAFABHE s’engage \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 de l\u2019ensemble de vos donn\u00e9es personnelles. Les informations recueillies sur ce site (adresse mail, Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) font l\u2019objet d\u2019un traitement informatique destin\u00e9 \u00e0 l\u2019envoi des newsletters de SAFABHE.<\/p>\n

                                            ARTICLE 21 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPETENTES<\/b>
                                            \nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, et plus g\u00e9n\u00e9ralement, le contrat que vous concluez avec SAFABHE sont soumis au droit Guin\u00e9en.<\/p>\n

                                            Tout litige relatif \u00e0 leur interpr\u00e9tation et\/ou \u00e0 leur ex\u00e9cution rel\u00e8ve des tribunaux Guin\u00e9ens.<\/p>\n

                                            ARTICLE 22 – CARTE MAHIN<\/b><\/p>\n

                                            Conditions d’utilisation<\/b>
                                            \nLa carte MAHIN de SAFABHE est valable 1 an \u00e0 compter de sa date d\u2019obtention. Elle est utilisable uniquement sur le site SAFABHE et ne peut \u00eatre utilis\u00e9e comme moyen de paiement dans nos h\u00f4tels partenaires. Afin d\u2019utiliser la carte MAHIN vous devez \u00eatre membre de SAFABHE.
                                            \nA chaque fois que vous achetez un billet avec nous n\u2019oubliez pas de nous avertir afin qu\u2019on active vos points sur le trajet.
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                                            \nLa carte MAHIN n\u2019a aucune valeur mon\u00e9taire. La carte MAHIN ne peut \u00eatre ni \u00e9chang\u00e9e ni rembours\u00e9e m\u00eame partiellement, et ne peut donner lieu \u00e0 aucun rendu de monnaie. Elle n\u2019est ni remplac\u00e9e ni rembours\u00e9e en cas de perte, de vol ou de fin de validit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6023","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6023","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6023"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6023\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9428,"href":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6023\/revisions\/9428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/safabhe.com\/voyages\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6023"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}